Free shipping over SEK 5,000

Savvy Sugaring Integritetspolicy

 

Att skydda dina personuppgifter och din integritet Àr viktigt för Savvy Sugaring. DÀrför, och för attGDPR (General Data Protection Regulation) krÀver det, sÄ har vi skapat denna integritetspolicy ivilken du kan lÀsa om hur vi behandlar dina personuppgifter.

 

1. Personuppgiftsansvarig

 

Savvy Sugaring AB

559079-4946

Öregrundsgatan 15

115 59 Stockholm

 


2. Hantering av personuppgifter

 

NÀr det kommer till personuppgifter sÄ Àr vÄrt primÀra fokus att skydda dessa sÄ de inte hamnar i orÀtta hÀnder.

 


3. Vilka uppgifter samlar vi in och vad anvÀnder vi den till?

 

OrderlÀggning

DĂ„ du lĂ€gger en order hos oss sĂ„ samlar vi in de uppgifter som behövs för att vi ska kunna hantera din order samt att förebygga och beivra eventuellt bedrĂ€geri och försök till bedrĂ€geri. Vi samlar dĂ„ in: 

Namn

Adress

Telefonnummer

Epostadress

IP adress 


Uppgifter som Ă€r kopplade till betalning hanteras inte utav oss utan dessa uppgifter hanteras av det företag som erbjuder betalsĂ€ttet. Exempelvis Billecta AB. 


Telefonsamtal:

Alla vĂ„ra ingĂ„ende och utgĂ„ende samtal spelas in för din och vĂ„r sĂ€kerhet sĂ„ att vi i efterhand ska kunna gĂ„ tillbaka för att sĂ€kerstĂ€lla vad vi kommit överens om. 


Besök hos oss:

VĂ„ra lokaler Ă€r kameraövervakade med inspelning (rum dĂ€r behandlingar utförs har inte kameraövervakning). Detta Ă€r för din och vĂ„r sĂ€kerhet sĂ„ att vi i efterhand ska kunna gĂ„ tillbaka för att sĂ€kerstĂ€lla vad gjorts. Materialet Ă€r Ă€ven till för att förhindra och beivra brott. 


Utskick av information, reklam etc:

Utskick av information som inte Ă€r direkt kopplade till en hĂ€ndelse dĂ€r du förvĂ€ntar dig, eller borde kunna förvĂ€nta dig att fĂ„ information sker bara om du sĂ€rskilt accepterat att mottaga sĂ„dan.Emailutskick vars huvudsakliga innehĂ„ll ej Ă€r av ”förvĂ€ntad” karaktĂ€r kan du nĂ€r som helt avregistrera dig ifrĂ„n. Detta kan göras pĂ„ olika sĂ€tt.‹

1. Via ditt kundkonto hos oss som du nÄr nÀr du loggar in via vÄr site.

‹2. Via en Avregistrera lĂ€nk som finns i varje utskick.

3. Kontakta oss via vÄrt kontaktformulÀr pÄ https://savvysugaring.se/pages/kontakta-ossInformation som anses vara direkt kopplad till en hÀndelse dÀr du förvÀntar dig, eller borde kunna förvÀnta dig att fÄ information kan vara: OrderbekrÀftelse, leveransinformation etc.

 


4. Varför samlar vi in uppgifterna?

 

Alla uppgifter vi samlar in har klara syften och Ă€ndamĂ„l. Anledningarna kan vara: 
1. Fullfölja vĂ„r del av ett avtal med dig som kund. SĂ„ som att skicka dina varor och tillhandahĂ„lla de Ă„taganden vi Ă€r skyldiga till enligt lag. SĂ„ som garantiĂ„taganden, bokföring, överenskommelser eller motsvarande. 

2. Förebygga, förhindra och beivra brott sĂ„ som bedrĂ€gerier och stöld. 

3. Samla in omdömen om hur du upplevt att handla hos oss samt omdömen om de produkter du köpt och kurser du gĂ„tt. 

4. För att ge dig en personifierad upplevelse dÄ du besöker vÄr site.

 


5. Vilka fÄr ta del av de sparade uppgifterna?

 

Dina personuppgifter kan komma att delas med andra dĂ„ sĂ„ krĂ€vs eller dĂ„ lag tvingar oss till det.Dina uppgifter kan komma att delas med exempelvis fraktbolag, myndigheter, marknadsföringsbolag (exempelvis företag som tillhandahĂ„ller tjĂ€nst för utskick av epost om du godkĂ€nt detta) eller andra leverantörer. 

Vi sÀljer aldrig din information till tredjepart!

 


6. Överföring av personuppgifter till land utanför EU/EES

 

I vissa fall kan vi komma att överföra personuppgifter till juridiska personer i lĂ€nder utanför EU/EES. I sĂ„dana fall sker överföringen antingen till lĂ€nder som EU-kommissionen har beslutat att det finns en adekvat skyddsnivĂ„ i, vid anvĂ€ndande av standardavtalsklausuler som godkĂ€nts av EU-kommissionen eller andra lĂ€mpliga skyddsĂ„tgĂ€rder. Överföring till USA kan Ă€ven ske i enlighet med bestĂ€mmelserna om Privacy Shield.

 


7. SÄ lÀnge sparas personuppgifterna

 

Vi sparar personuppgifterna sĂ„ lĂ€nge som det behövs för de Ă€ndamĂ„l de samlades in eller sĂ„ lĂ€nge som det krĂ€vs enligt lagar eller andra författningar. 


Köp och orderhistorik sparas sĂ„ lĂ€nge som vi Ă€r skyldiga att göra det för att följa krav enligt lag. 


KundtjĂ€nstuppgifter relaterade till köp och reklamationer sparas sĂ„ lĂ€nge som vi Ă€r skyldiga att göra det för att följa krav enligt lag. Kommunikation med vĂ„r servicedesk som vi inte mĂ„ste spara för att följa krav i lag gallras efter fyra Ă„r. 


Uppgifter för marknadsföring sparas till dess du begÀr att inte lÀngre fÄ del av marknadsföringsmaterial eller nÀr du varit inaktiv i tre Är.


Uppgifter för förhindrande av missbruk och brott sparas sÄ lÀnge som vi behöver det för att förebygga eller rapportera brott (t.ex. bedrÀgeri).

 


8. Dina rÀttigheter

 

Vi svarar pĂ„ din begĂ€ran avseende nĂ„gon av dina rĂ€ttigheter sĂ„ snart som möjligt men senast inom en mĂ„nad. 


NĂ€r det Ă€r tillĂ„tet enligt gĂ€llande lag kan vi ta ut en administrativ avgift för att uppfylla en begĂ€ran enligt nedan. 


TillgĂ„ng 

Du har rĂ€tt att fĂ„ information om hur vi behandlar dina personuppgifter samt en kopia av personuppgifterna. 


RĂ€ttelse 

Du kan begĂ€ra att felaktiga eller ofullstĂ€ndiga data rĂ€ttas. 


Radering 

Du har rĂ€tt att fĂ„ dina personuppgifter raderade i följande fall:Personuppgifterna Ă€r inte lĂ€ngre nödvĂ€ndiga för de Ă€ndamĂ„l för vilka de samlats in eller behandlats;Du har Ă„terkallat ditt samtycke till behandling av personuppgifterna och det inte finns nĂ„gon annan rĂ€ttslig grund för behandlingen;Du har invĂ€nt mot behandling av personuppgifter som skett med stöd av vĂ„rt berĂ€ttigade intresse och ditt intresse vĂ€ger tyngre;Vi har behandlat personuppgifterna pĂ„ ett olagligt sĂ€tt;Personuppgifterna mĂ„ste raderas för att uppfylla en rĂ€ttslig förpliktelse. 


BegrÀnsning av behandling

Du har rĂ€tt att begĂ€ra att behandlingen av dina personuppgifter begrĂ€nsas i följande fall: 


Du bestrider personuppgifternas korrekthet, under en tid som ger oss möjlighet att kontrollera om personuppgifterna Ă€r korrekta;Vi har behandlat personuppgifterna pĂ„ ett olagligt sĂ€tt och du motsĂ€tter dig att personuppgifterna raderas och begĂ€r i stĂ€llet att dess anvĂ€ndning begrĂ€nsas; 


Du behöver personuppgifterna för att kunna faststĂ€lla, göra gĂ€llande eller försvara rĂ€ttsliga ansprĂ„k men vi behöver inte lĂ€ngre personuppgifterna för de Ă€ndamĂ„l de behandlats för;Du har invĂ€nt mot behandling av dina personuppgifter och vi bedömer under en tid vems berĂ€ttigade intresse som gĂ„r före.InvĂ€ndning mot behandling 


Du har rĂ€tt att invĂ€nda mot sĂ„dan behandling av dina personuppgifter som vi behandlar med anledning av ett berĂ€ttigat intresse. Behandlingen upphör i sĂ„dant fall om vi inte har ett berĂ€ttigat intresse som gĂ„r före dina intressen eller om vi mĂ„ste fortsĂ€tta behandlingen för att tillvarata rĂ€ttsliga ansprĂ„k. 


InvĂ€ndning mot direktmarknadsföring 

Du har rĂ€tt att invĂ€nda mot behandling av personuppgifter för direktmarknadsföring. Du kan invĂ€nda mot direktmarknadsföring genom att kontakta kundservice. Om du har gjort en sĂ„dan invĂ€ndning slutar vi att behandla dina personuppgifter för direktmarknadsföring. 


Dataportabilitet 

Du har rÀtt att fÄ de personuppgifter som du har tillhandahÄllit oss och som vi behandlar automatiserat pÄ grund av avtal med dig eller med anledning av ditt samtycke, i ett strukturerat, vanligt och maskinlÀsningsbart format.

 


9. KlagomÄl

 

Om du Àr missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter kan du kontakta oss eller lÀmna in ett klagomÄl till en tillsynsmyndighet.

 


10. Cookies

 

Vi anvĂ€nder sĂ„ kallade cookies pĂ„ webbplatsen. 

Den information som samlas in och analyseras med hjĂ€lp av cookies anvĂ€nds för att anpassa och effektivisera vĂ„ra tjĂ€nster, innehĂ„llet pĂ„ webbplatsen, erbjudanden och annonser till besökaren, samt för att öka sĂ€kerheten pĂ„ webbplatsen. 


Kort beskrivet sĂ„ fungerar det sĂ„ hĂ€r: All information som ska stanna kvar mellan tvĂ„ sidladdningar mĂ„ste pĂ„ nĂ„got sĂ€tt knytas till en viss anvĂ€ndare. Detta görs genom att en unik cookie lagras i en anvĂ€ndarens webblĂ€sare. NĂ€r anvĂ€ndaren laddar en ny sida sĂ„ skickas cookien med till sidan och vi kan pĂ„ sĂ„ sĂ€tt komma fram till om anvĂ€ndaren Ă€r inloggad och om denne har lagt nĂ„got i varukorgen och sĂ„ vidare. 


Accepterar man inte cookies i sin webblĂ€sare kommer flera av funktionerna pĂ„ webbplatserna inte att fungera. Detta eftersom webbplatsen kommer tycka att det Ă€r en ny besökare vid varje sidladdning. 


Om du inte accepterar cookies kan din webblĂ€sare stĂ€llas in sĂ„ att du automatiskt nekar till lagring av cookies eller informeras varje gĂ„ng en webbplats begĂ€r att fĂ„ lagra en cookie. Genom webblĂ€saren kan ocksĂ„ tidigare lagrade cookies raderas. Se webblĂ€sarens hjĂ€lpsidor för mer information. 


Vi anvĂ€nder Ă€ven tjĂ€nster frĂ„n tredje parter vilka i vissa fall anvĂ€nder cookies. Bland annat samarbetar vi med följande företag för att förbĂ€ttra vĂ„r marknadsföring: Google. 


Denna webbplats anvĂ€nder Google Analytics som tillhandahĂ„lls av Google, Inc. Google Analytics anvĂ€nder cookies för att kunna analysera hur anvĂ€ndare anvĂ€nder webbsidan. 


Google kommer att anvĂ€nda denna information i syfte att utvĂ€rdera er anvĂ€ndning av webbsidan, sammanstĂ€lla rapporter av aktiviteter pĂ„ webbsidan och tillhandahĂ„lla andra tjĂ€nster i samband med aktiviteter pĂ„ webbsidan och anvĂ€ndning av Internet. 


Om du inte vill att dina besök pĂ„ vĂ„r webbplats ska visas i statistiken i Google Analytics kan du installera ett tillĂ€gg i din webblĂ€sare genom att följa denna lĂ€nk: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout 

 


11. kontaktuppgifter

 

Du kan kontakta oss via vĂ„rt kontaktformulĂ€r som du hittar hĂ€r: https://savvysugaring.se/pages/kontakta-oss 


Version 1.1 2018-05-24